マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

電話番号 ０１２０－９５－０１７８
  ※おかけ間違えないのないよう、ご注意ください。

受付時間
  平日 9時30分から20時00分、土日祝 9時30分から17時30分（年末年始除く）
  ※令和2年8月31日まで（平日・土日祝とも）9時30分から20時00分。
  ※紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

マイナンバー制度、マイナポータル、マイナポイントに関すること
   電話番号 ０５０－３８１６－９４０５

マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
   電話番号 ０５０－３８１８－１２５０

聴覚障害者専用お問い合わせＦＡＸ番号

０１２０－６０１－７８５

J-LIS（地方公共団体情報システム機構）のコールセンターで、聴覚障害者の方からのFAXによるお問い合わせを受け付けています。お問い合わせの際は、専用のFAX用紙をご利用ください。
聴覚障害者専用お問い合わせFAX用紙（地方公共団体情報システム機構ホームページ）

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応

マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
   電話番号 ０１２０－０１７８－２６

マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
   電話番号 ０１２０－０１７８－２７

マイナポイントを活用した消費活性化策に関すること
   電話番号 ０５７０－０１００－７６（有料）