一般受付 募集要項

１．趣旨

行政刷新の目的である「国民と行政の新たな関係作り」を実現し、真に透明、公正かつ効率的な行政の第一歩とするため、「国民及び職員からの意見聴取について」（平成21年12月１日閣議決定）に基づき、行政サービスに接している国民の皆様の目線での提案を幅広く受け付ける「国民の声」を開設いたしました。

２．募集する提案の区分

（１）国の予算（事務・事業）及び組織の改革・改善につながる提案・指摘（身近な国の「ムダ」など）

＜募集する提案の内容＞

（例）

• 国が行っている事務・事業について利用しやすくなるよう手続を改善すべきもの
  • 申請書類等の簡素化を図るべきもの
  • 申請書類等の削減を図るべきもの
  • マニュアルの作成や支援基準の周知を行うべきもの
  • 手続の迅速化・電子化を図るべきもの
  • 地方自治体ごとに異なる手続（届出様式、提出方法等）を統一すべきもの  など

• 国が行っている事務・事業のうち、国で行う必要はあるが「ムダ」の排除などの見直しをすべきと考えられるもの
• 国が行っている事務・事業のうち廃止するべきと考えられるもの
• 国として新たに実施したほうが国民のためになると考えられる事務・事業
• 国の組織の効率化やサービスの向上につながるもの  など

（２）国の規制・制度の改善につながる提案（おかしなルールの見直し）

＜募集する提案の内容＞

（例）

• 国の規制・制度のうち利用しやすくなるよう手続を改善すべきもの
  • 申請書類等の簡素化を図るべきもの
  • 申請書類等の削減を図るべきもの
  • 許認可等の基準を明確化すべきもの
  • 手続の迅速化・電子化を図るべきもの
  • 地方自治体ごとに異なる手続（届出様式、提出方法等）を統一すべきもの  など

• 省令・通達等で定める基準や要件の見直しを行うもの
• 法令で定める規制・制度の撤廃や見直しを行うもの（事業規制、資格制度、安全・安心に関する規制等）  など

（３）公共サービス改革（市場化テスト）につながる提案

「公共サービス改革（市場化テスト）につながる提案」は、「競争の導入による公共サービスの改革に関する法律」に基づく意見募集です。詳しくは「公共サービス改革基本方針」の見直しに関する意見募集について(PDF形式：284KB)をご覧ください。

３．提案の取扱い

• 内閣府政務三役（行政刷新）が責任をもって受け付けます。また、必要に応じ、各府省の政務三役に報告します。

※ 政務三役：大臣、副大臣、大臣政務官

• 氏名及び連絡先が記載されている提案等については、必要に応じ、各府省に対して回答を要請し、提案及びこれに対する各府省の回答を当ホームページ上で公表することがあります。

※ 提案主体名は非公表とすることができます。（なお、個人については、原則氏名非公表で取り扱います。)

• 提案の重要性に応じ、内閣府政務三役（行政刷新）等が現地視察、ヒアリング等を行います。
• 調査審議の結果を踏まえ、重要案件については、行政刷新会議、関係閣僚委員会等において対処方針を決定し、具体的かつ実効ある改革の実現を図ります。

４．留意事項

下記に該当する場合などお寄せいただいた提案の内容によっては、「国民の声」としての取扱いが難しい場合があります。あらかじめ御了承ください。

氏名、電話番号、メールアドレスは、お寄せいただきました提案の内容を補足的にお伺いさせていただく場合等のために御記入いただくものです。

いただいた意見・情報は、「行政機関の保有する情報の公開に関する法律」（平成11年法律第42号）、「行政機関の保有する個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第58号）等に基づき、また、その趣旨を踏まえて適切に取扱います。

本募集窓口は公益通報者保護法の通報先ではありません。通報先の行政機関等に関する御相談は、公益通報者保護制度相談ダイヤル（03-3507-9262）に御連絡ください。

５．提出方法

提出方法

（こちらをクリックして下さい）

６．手続等に関する問合せ先

「国民の声」の募集方法について御質問がございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。なお、電話による提案の受付は行っておりませんので御了承ください。

【国民の声担当室】

03-3581-1382   （平日  木曜日  14:00～17:00）
※電話番号が変わりました。

公共サービスの改革に関すること

【公共サービス改革推進室】

03-5501-1878  （平日9:30～18:15）